Служба заказа легкового транспорта Леди

Сервис ужасный. Вызвали 2 машины. Вместо заявленных 10-15 минут ждали больше 40 на холодном ветру с маленькими детьми(хотя когда заказывали предупредили, что с нами дети 2х и 1,5 лет). Мы думали, что приедет машина с автокреслом, но не оказалось не автокресла, ни вообще опозновательных знаков такси. Мы в течение этогих 40 минут звонили раз 5-6, на что нам оператор(как позже выяснилось сама директор такси) заявляла, что такси уже стоит и ждет нас. В общем приехали машины через 40-45 минут как не в чем ни бывало. Уж не знаю где они блудили всё это время, но дети очень замерзли и простыли.