Служба заказа такси Везет

Всегда всё было хорошо с этим такси.Но недавно я позвонила и хотела заказать машину на ул. Тевосяна. Диспетчер просила продиктовать по буквам название улицы, а потом сказала что не знает такой. С дикцией у меня всё хорошо. После такого казуса даже не хочется пользоваться услугами этой службы.

Пользуюсь услугами такси "Везет" уже давно, из достоинств отмечу - удобные смс с номером и цветом автомобиля, довольно быстро приезжают (в выходные, бывает, подольше ждать приходиться). Недостатки: непонятная цена, за один и тот же маршрут, с одной и той же скидочной картой в один день заплатила 120 рублей, а на другой день - уже 145. Автомобили попадаются разные, но, в основном, отечественного производства.

Такси везет (пишу с маленькой буквы т.к я всегда пишу тех кого не уважаю), по началу показало себя хорошо, ну это как всегда. Я помню еще взять ноябрь 2011 года и до марта 2012 меня все устраивало, самое главное конечно же, что машину не ждешь по полчаса и вежливость операторов и адекватность водителей. Начиная с лета 2012 года, резко началось все ухудшаться, именно что - телефонов целая гора, и не знаешь куда звонить(это сейчас у них два постоянных), ответ оператора ждешь по 1.5 до 2 минут (просто жесть), оператор начинает по три раза все переспрашивать, хотя это не прилично. Нагло обманывают что машина быстро приедет, в последнее время машины стали от 15 мин. и выше, про пятницы вообще молчу. Когда начинаешь спрашивать (я всегда спрашиваю, резко и грубо оператор отвечает если машины не будет в течении 15 мин. и т.п).
Про водителей пока ничего не могу сказать, меня вполне устраивают они, даже еще сверху всегда накидываю. Вот единственно, что это операторы, и конечно же если это такси не справляются заявками, расширьте пожалуйста свой парк.
А вообще, по сути взять у нас нет нормального такси в городе, я раньше на тнт ездил, при чем не один год проездил с ними, те как шагнули на полную ногу так тоже стали вести себя по хамски. Действительно у нас не сервис в городе, а не понятно ЧТО.
У нас как обычно, сперва покажут себя первый год или чуть больше - а потом начхать на постоянных клиентов. "А мол прибыль идет, базу клиентов создали и ладно". Так вот какую только базу клиентов то - это вопрос?

Уважаемые Горожане города Магнитогорска! Заказывайте такси какое угодно, только не таки «ВЕЗЁТ»! Во-первых, диспетчеры никогда не предупреждают, что нужно ждать более 20 минут, во- вторых, несколько раз приходилось ждать такси на улице в 20ти градусный мороз, хотя оповещение о приезде машины по смс было прислано (и по телефону тоже), в-третьих, разная цена на один и тот же маршрут от адреса до адреса! Не заказывайте это такси, мой вам совет!